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护理是医疗行业中不可或缺的一份子,是患者治疗和管理的重要环节,除了医学技术和患者护理技巧,护理的另一个重要方面是健康教育和宣教。健康宣教是指通过科学的方法向患者和家属介绍有关健康知识、预防措施和治疗方案等信息,让他们更好的了解疾病和健康,并积极参与治疗,达到促进身体健康的目的。
近日,市中医院心血管内二科走廊张贴的“二维码”宣教墙及科室各种常规检查的注意事项、具体地点、出院事项、以及慢性病办理、心内科疾病速查码,吸引了许多患者前来扫码打卡。
健康宣教跟上了信息化的时代潮流,微信二维码宣教成为新颖宣教方式,不仅丰富宣教内容,更体现了健康宣教的时代性、专科性的特点,赢得了患者和家属的肯定,许多患者及家属纷纷表示,不仅“扫”出疾病的相关知识,更重要的是“扫”出心血管内二科医护对患者的关心和用心,体现了“心”益求“心”。
心血管内二科的暖心护理不仅仅如此,更多的是每日护理工作者慢慢渗透在患者身边的服务,她们为老年患者提供了老花镜,为糖尿病患者细心准备了糖块以及便民针线盒等,“一针一线”不仅方便了患者及家属,更让患者在生病的情况下感受到医院的关心及温暖,感受到心血管内二科的优质护理服务。
护理工作永远在路上,除了以上固定的“用心”,科室每周都会有不固定的“用心”之健康科普小讲座,会召集相关病人给予简单的疾病科普及宣教,同时加强患者与医护的沟通,让病人参与治疗疾病中来,让病友们讨论相关治疗经验。
“创新永无止境,服务永无时限”。提高医疗服务质量、提升患者满意度是我们医护工作者的不懈追求。心血管内二科还将继续完善医疗服务、不断提升人民群众就诊的满意度。(供稿:心血管内二科 石阿敏)