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患者服务
一、六安市中医院24小时投诉热线:0564-3312276;
二、医疗纠纷现场投诉
1.地点:学生宿舍楼2楼医调办
2.接待时间:工作日8:00-11:30,14:30-17:30。
3.联系方式:0564-3321281。
三、行风、服务类现场投诉
1.医院投诉接待地点及电话:
纪检监察科(1号楼19楼西侧)电话:0564-3597393
护理部(1号楼19楼东侧)电话:0564-3312784
医调办(学员宿舍楼213室)电话:0564-3321281
医疗纠纷处理程序
一、纠纷处理的途径:协商、调解(市医疗纠纷人民调解委员会调解)、诉讼(到属地法院起诉,即金安区人民法院)
二、医疗责任鉴定方式:医学鉴定、司法鉴定(包括法院拆前鉴定)
三、相关部门联系方式:1、六安市医疗纠纷人民调解委员会 地址:六安市长安南路131号三楼(皖西中学正对面),电话:3227552,工作时间:周一至周五正常上班时间(节假日除外)。2.六安市医学会 地址:市人民医院梅山现路门诊楼12楼 电话:3378502 工作时间:周一至周五正常上班时间(节假日除外)。
患者投诉流程.doc